Как не растеряться в разговоре и сохранить уверенность, когда слова застревают в горле
- Арт Гаспаров
- 28 окт.
- 3 мин. чтения
Обновлено: 29 окт.
Иногда мы сталкиваемся с моментами в разговоре, когда все мысли разбегаются в стороны, и мы совершенно не знаем, что ответить.
Мы готовились, были в себе уверены, но внезапные слова собеседника спалили дотла нашу уверенность, похлеще дурака-Герострата, спалившего храм Артемиды в Эфесе.
Как ловко избежать подобной проблемы и научиться уверенно держать равновесие даже в самом сложном и непредсказуемом разговоре?
Не буду тянуть Луну за кратеры и Сатурн за кольца. Сразу перейду к нескольким советам, которые помогут вам легко и просто избавиться от этой проблемы.
Как не растеряться в разговоре и сохранить уверенность?
Первый совет
Если вы не знаете, что сказать или ответить — спрашивайте.
Спрашивайте дополнительную информацию, которая поможет вам сформулировать ответ. Спрашивайте, чтобы выиграть время, не растеряться и продумать ответ. Спрашивайте, чтобы расставить границы и поставить на место человека, который желает вас обидеть.
● Почему вы так думаете?
● Объясните подробнее, что вы имеете в виду?
● Почему у вас сложилось такое мнение?
● Этой фразой вы хотели меня задеть и обидеть. Зачем?
● А с чего вы решили, что все именно так и было?
● Скажи мне лучше вот что... Далее следует вопрос. И т.д.
Некоторые люди боятся задавать вопросы, считая, что это проявление неуверенности или слабости. Но на самом деле умение спрашивать — это один из самых сильных инструментов в общении.
Вопросы не только помогают прояснить смысл сказанного. Вопросы дают вам время качественно продумать свой ответ, возвращают контроль над ситуацией и показывают собеседнику, что вы действительно вовлечены в разговор.
Второй совет
Используйте заготовки. Заготовленные фразы и предложения помогают ловко выбраться из дебрей разговора и во всеоружии узреть свет в конце туннеля.
Какими могут быть заготовленные фразы? Они делятся на два типа: фразы, поднимающие вашу позицию в разговоре, и фразы, опускающие в разговоре позицию собеседника.
Например, полезно использовать обтекаемые речевые конструкции с открытым финалом, недосказанностью или интригой.
К примеру, вы говорите:
● Я не могу это ни подтвердить, ни опровергнуть.
● Теперь я понимаю, почему они о тебе так говорят.
● Я знал, что ты так скажешь.
● У каждого своя правда. Одного она приводит в одно место, а другого — в другое.
После некоторых вариантов полезно закрыть разговор или ловко сменить тему, например, воспользовавшись упомянутыми выше вопросами.
Заготовки — это аварийный запас для вашего разума. Они помогают сохранить самообладание тогда, когда эмоции хотят сорваться с поводка.
В стрессовом разговоре мыслительный процесс замедляется. Заранее продуманные фразы позволяют не зависнуть в паузе и не сказать чего-то лишнего.
Чем больше метких фраз у вас под рукой, тем увереннее вы будете себя чувствовать в любой беседе — будь то спор, конфликт или просто неожиданный вопрос.
Третий вариант
Чтобы не растеряться в разговоре вы используете дипломатический прием "Разрыв пространства" и закрываете разговор под любым удобным, реальным или вымышленным предлогом. Например, вы говорите:
● Этот вопрос мне необходимо уточнить, я вернусь к вам с ответом, как только у меня появится информация.
● Я был бы рад продолжить беседу, но мне уже пора бежать по одному срочному делу.
● Ты прав, ты молодец, возьми с полки огурец, а мне уже пора. Договорим в другой раз.
Такой приём полезен не только, чтобы красиво выйти из разговора, но и чтобы сохранить внутреннее равновесие.
"Разрыв пространства" позволяет не втягиваться в ненужные споры, не доказывать то, что не требует доказательств, и не тратить энергию на эмоции, которые ничего не изменят.
Так вы ставите паузу. Но не между словами, а между собой, человеком и ситуацией. И в этой паузе возвращаете себе контроль, спокойствие и уважение к своим границам.
***
Таким образом, если вы теряетесь в разговоре, вы можете: либо задать вопрос, либо использовать одну из заготовленных фраз в вашем интеллектуальном арсенале, либо прекратить разговор под любым предлогом.
Если вы часто теряетесь в разговорах, чувствуете, что собеседник выбивает вас из равновесия, или не знаете, что лучше всего ответить, чтобы с вами согласились — в проекте "Основание" вам помогут темы:
Темы, которые помогут вам:
● Уверенность и самоценность
● Управление эмоциями
● Дипломатия и отношения
● Личные границы
